Política de Privacidad

Gracias por tu interés en nuestra tienda online. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, te informamos detalladamente sobre el tratamiento de tus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puedes visitar nuestras página web sin necesidad de identificarte. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web únicamente guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo el nombre del fichero solicitado, tu dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan como muy tarde siete días después de tu acceso a la página.

Servicios de alojamiento por parte de un tercero proveedor

En el marco de un procesamiento en nuestro nombre, el tercero proveedor presta en nuestro nombre los servicios de alojamiento y presentación de nuestra página web. Todos los datos que se recogen con motivo del uso de esta página web o de los formularios previstos a tal efecto en la tienda online, tal y como se describe a continuación, son procesados en sus servidores. Un procesamiento en otros servidores únicamente tendrá lugar en las condiciones aquí descritas.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato

Recogemos datos personales cuando nos los facilitas con ocasión de un pedido o cuando contactas con nosotros (p. ej. mediante el formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, dado que en esos casos necesitamos los datos obligatoriamente para el procesamiento del contrato o el tratamiento de la toma de contacto y sin los cuales no podrás concluir el pedido o enviar la toma de contacto. Los datos que se recogen se desprenden de los correspondientes formularios de entrada de datos. Utilizamos los datos facilitados por ti para el procesamiento del contrato y el tratamiento de tus consultas. Después de procesar por completo el contrato, tus datos se restringirán para el procesamiento posterior y una vez transcurridos los posibles plazos fiscales y mercantiles de conservación serán cancelados, siempre que no hayas dado tu consentimiento expreso para el uso posterior de tus datos o que nosotros nos reservemos el derecho a un uso posterior de los datos, que esté legalmente permitido y del cual te informamos en esta declaración.

3. Transmisión de datos

Para el cumplimiento del contrato transmitimos tus datos a la compañía de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida. En función del proveedor de servicios de pago que elijas durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos para la tramitación de los pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o al servicio de pago elegido. En parte, los proveedores de servicios de pago elegidos también recogen ellos mismos estos datos, siempre que abras una cuenta con ellos. En ese caso, deberás registrarte durante el proceso de pedido con tus datos de acceso en la cuenta del proveedor de servicios de pago y será de aplicación la declaración de protección de datos del correspondiente proveedor de servicios de pago.

Transmisión de datos al proveedor de servicios de envío

Si nos has otorgado durante o después de tu pedido tu consentimiento expreso para ello, transmitiremos en virtud de dicho consentimiento tu dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío elegido para que este pueda contactar contigo antes de la entrega a efectos de avisarte o coordinar el envío.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figuran más abajo o directamente frente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que figura más abajo. Después de la revocación cancelaremos los datos que nos facilitaste para ello, siempre que no hayas dado tu consentimiento expreso para un uso distinto de tus datos o nosotros no nos hayamos reservado el derecho a un uso posterior de los datos, que esté legalmente permitido y del cual te informamos en esta declaración.

Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn, Alemania

Compartición de datos personales dentro del grupo

Podemos compartir sus datos personales con otras empresas del Grupo BHG (https://www.wearebhg.com/brands/). Esta compartición se realiza para cumplir con una obligación legal, para alcanzar los fines para los que tratamos sus datos personales o con base en nuestro interés legítimo.

Los datos personales pueden compartirse con empresas del grupo en las siguientes situaciones:

gestión de funciones centrales parcialmente compartidas dentro del grupo, como análisis, marketing, finanzas y asistencia jurídica en caso de disputas,
ejecución de procesos internos de pedidos y entregas entre empresas,
desarrollo y mejora de nuestros servicios, productos y experiencia del cliente,
con fines de marketing,
gestión de seguridad y riesgos, por ejemplo, para bloquear a clientes que hayan intentado cometer fraude, amenazado a empleados o abusado de nuestros servicios.

Los datos personales que pueden compartirse incluyen, por ejemplo, datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico), historial de compras y pedidos, así como otra información relevante necesaria para los fines mencionados.

La compartición de datos se realiza únicamente en la medida necesaria para alcanzar dichos fines y de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.

4. Boletín de noticias por correo electrónico

Publicidad por correo electrónico con registro para la newsletter

Si te registrad para recibir nuestra newsletter, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos hayas facilitado por separado para enviarte periódicamente nuestra newsletter por correo electrónico, de acuerdo con tu consentimiento.

Darse de baja de la newsletter es posible en cualquier momento y puede realizarse bien mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o bien a través de un enlace previsto para ello en la newsletter. Después de la baja cancelaremos tu dirección de correo electrónico, siempre que no hayas dado tu consentimiento expreso para un uso distinto de tus datos o nosotros no nos hayamos reservado el derecho a un uso posterior de los datos, que esté legalmente permitido y del cual te informamos en esta declaración.

La newsletter es enviada, en el marco de su procesamiento en nuestro nombre, por un proveedor de servicios al que le hemos remitido tu dirección de correo electrónico a estos efectos.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

5. Uso de datos para el procesamiento del pago

Evaluación de solvencia

En la medida en que realicemos una prestación anticipada, por ejemplo, en caso de compra a cuenta, será necesario para la celebración del contrato solicitar un informe de identidad y solvencia a empresas proveedoras especializadas en este servicio (agencias de crédito). Para ello transmitimos tus datos personales necesarios para una verificación de la solvencia a la(s) siguiente(s) empresas:

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Alemania

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss
Alemania

arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Alemania

Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG
Gasstraße 18
22761 Hamburgo
Alemania

A este respecto, se tendrán en cuenta medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos, libertades e intereses legítimos. Tienes la posibilidad de exponer tu posición y de impugnar la decisión contactando con nosotros en la dirección de contacto que figura más abajo.

6. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

Para mostrar nuestro sello de calidad Trusted Shops y las valoraciones recopiladas, así como para ofrecer los productos Trusted Shops para compradores después de un pedido, se ha integrado en esta página web el Trusted Shops Trustbadge.

Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la óptima comercialización de nuestros productos. El Trustbadge y los servicios promocionados con él constituyen una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.
Cada vez que se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo tu dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso. Estos datos de acceso no son analizados y serán sobrescritos automáticamente como muy tarde siete días después del final de tu acceso a la página.
Otros datos personales solo serán transmitidos a Trusted Shops, siempre que después de finalizar un pedido elijas el uso de productos Trusted Shops o ya te hayas registrado para el uso de los mismos. En ese caso, se aplicará el acuerdo contractual celebrado entre ti y Trusted Shops.

7. Cookies y análisis web

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o smartphone. Una cookie no es un programa que pueda contener malwares o virus peligrosos.

¿Qué uso hace de las cookies este sitio web?

Algunas cookies desempeñan funciones imprescindibles en el sitio web. Las cookies también nos ayudan a comprender por qué visita nuestro sitio web, lo cual nos permite optimizarlo constantemente e ir adaptándolo a sus necesidades e intereses específicos. Las cookies almacenan datos, como los artículos añadidos a la cesta de la compra, si ha visitado el sitio web en el pasado, si ha iniciado la sesión, así como el idioma y la moneda que prefiere visualizar en el sitio web. También utilizamos cookies para dirigir específicamente nuestros anuncios a usted. Esto significa que ciertos datos basados en cookies pueden compartirse con socios seleccionados en los ámbitos de publicidad y análisis para permitir la publicidad personalizada tanto en nuestro propio sitio web como en plataformas externas. En general, utilizamos cookies como parte de nuestro servicio para mostrarle contenidos que sean relevantes para usted.

Puede ver los servicios específicos que almacenan cookies y por qué lo hacen en las diferentes categorías:

¿Durante cuánto tiempo se almacenan las cookies?

El tiempo que permanece una cookie almacenada en los distintos dispositivos y navegadores varía. La duración de una cookie se calcula en función de la última visita al sitio web. Cuando finaliza la duración de una cookie, se elimina automáticamente. La duración de todas nuestras cookies aparece especificada en nuestra Política de cookies.

¿Cómo se rechazan o eliminan las cookies?

Puede rechazar todas las cookies o las cookies de terceros en cualquier momento modificando la configuración del navegador de su ordenador, tableta o smartphone. La ubicación de la configuración dependerá del navegador que utilice. Sin embargo, debe tener en cuenta que, si rechaza todas las cookies o las cookies de terceros, no podrá utilizar algunas funciones y servicios del sitio web (puesto que dependen de las cookies).
Puede bloquear las cookies de Google Analytics aquí.

¿Cómo se eliminan las cookies?

Eliminar las cookies que haya aceptado previamente es muy sencillo. El proceso de eliminación dependerá del navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.) y del dispositivo que utilice (smartphone, tableta, PC, Mac).
Normalmente se encuentra en la configuración («Privacidad y seguridad»), aunque puede diferir de un navegador a otro. Especifique el dispositivo/navegador que utiliza (haga clic en el enlace correspondiente):

Cambiar el consentimiento

Para cambiar el consentimiento, debe eliminar las cookies de su navegador o modificar la elección inicial haciendo clic en el siguiente enlace:

Para cambiar el consentimiento, haga clic aquí.

Recuerde: Si utiliza más de un navegador, debe eliminar las cookies de cada uno de ellos.

8. Plugins de redes sociales

Empleo de plugins sociales de Facebook, Google, Instagram, Pinterest empleando la "solución de 2 clics"

En nuestra página web se utilizan los denominados plugins sociales ("plugins") de redes sociales.
Con el fin de mejorar la protección de tus datos al visitar nuestra página web, se han integrado los plugins en la página mediante la llamada "solución de 2 clics". Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestro sitio web que incluye estos plugins aún no se establece la conexión con los servidores de la correspondiente red social. El navegador establece una conexión directa con los servidores de las correspondientes redes sociales únicamente cuando activas los plugins.

En dicho caso, el contenido del correspondiente plugin es transmitido por el respectivo proveedor directamente a tu navegador e integrado en la página. Mediante la integración de los plugins los proveedores reciben la información de que tu navegador ha accedido a la correspondiente página de nuestro sitio web aunque no dispongas de perfil en el correspondiente proveedor o no tengas sesión abierta en ese momento. Esta información (incluida tu dirección IP) es transmitida directamente por tu navegador a un servidor del correspondiente proveedor (en su caso, a EE. UU.) donde quedará almacenada. Si interactúas con los plugins, por ejemplo, si le das al botón de "Me gusta" o "Compartir", también se transmitirá la información correspondiente directamente al servidor de los proveedores donde quedará almacenada. Además, la información será publicada y mostrada a tus contactos en la red social.

La finalidad y el alcance de la recogida de datos, el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores, así como las formas de contacto y tus correspondientes derechos y opciones de configuración para la protección de tu privacidad se desprenden de las políticas de protección de datos de los proveedores:

http://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388
https://about.pinterest.com/es/privacy-policy

9. Posibilidades de contacto y sus derechos

Tienes derecho a ser informado de forma gratuita sobre los datos relativos a tu persona almacenados por nosotros, así como, en su caso, a la rectificación, restricción del procesamiento, transmisibilidad o eliminación de esos datos.

En caso de preguntas relativas a la recogida, procesamiento o utilización de tus datos personales, así como para obtener información, corregir, bloquear o eliminar datos, revocar posibles consentimientos otorgados u oponerse a un determinado uso de los datos, por favor dirígete a nuestro delegado empresarial para protección de datos

Bank Bergström
Stämpelvägen 3
39470 Kalmar, Suecia
+46 (0) 480 44 99 20
data@nordicnest.com

Además, tienes derecho de reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos competente.

Derecho de oposición

Siempre que nosotros procesemos datos personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante, podrás oponerte a este procesamiento con efectos hacia el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrás ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, solo tendrás un derecho de oposición, si concurren motivos que resulten de tu caso particular.

Una vez hayas ejercido tu derecho de oposición, no seguiremos procesando tus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.

Esto no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, tus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.